الأسئلة الشائعة
- هل ملفاتي آمنة؟
- ملفاتك معزولة عن حسابات أخرى عبر Row Level Security، ولا تُعرض في روابط عامة. الوصول يتطلب جلسة مصرّح بها. الاتصال عبر HTTPS.
- هل تُستخدم ملفاتي لتدريب الذكاء الاصطناعي؟
- نستخدم محتواك لتوليد إجاباتك عبر مزودي نماذج. لا نبيع بياناتك. [TODO: سياسة كل مزود (مثل OpenAI) بخصوص التدريب]
- ما أنواع الملفات المدعومة؟
- PDF وملفات Office (Word وPowerPoint وExcel) كما في مسار الاست ingestion في المنصة. أنواع أخرى قد تُرفض عند الرفع.
- ما الحد الأقصى لحجم الملف؟
- يعتمد على خطتك وحدود الرفع في API. [TODO: حدود بايت دقيقة لكل خطة في الواجهة]
- هل الخدمة مجانية؟
- توجد خطة مجانية بحدود استخدام؛ خطط مدفوعة بمزايا أوسع — راجع /pricing.
- كيف أحذف حسابي؟
- من الإعدادات ← حذف الحساب (يتطلب تأكيد بريدك). يمكنك أيضاً حذف ملفات من المكتبة.